（原标题：上任一年，雀巢CEO因“办公室恋情”被解任）

9月第一天，民众食物巨头雀巢在早晨丢下了一枚重磅“炸弹”。一则松懈的声明写明：因违犯公司举止设施，首席扩充官傅乐宏（Laurent Freixe）即现时野。这一音问飞速登上财经与消耗新闻的首页，也在外交媒体上掀翻公论波浪。

不同于庸俗的企业东谈主事调治，这一事件的敏锐之处在于涉及了“谈德设施”与“信任”这两大概害词。里面探望发现傅乐宏与又名告成下属存在未裸露的恋情，触犯了公司《贸易举止准则》。在民众范围内，消耗者与投资者愈发敬重企业的价值不雅与谈德基准，这么的事件不成幸免地刺痛了雀巢赖以为生的信任基础。

雀巢的回话速率很是飞速。董事会在音问公布的同期，立即晓谕任命 Philipp Navratil 接任 CEO。这位曾执掌 Nespresso 的高管，被合计是具有包容性和引发力的开发者。

（Philipp Navratil 接任雀巢CEO）

“这是一个必要的决定。”雀巢董事长保罗·薄凯（Paul Bulcke）在声明中暗示，“雀巢的价值不雅和措置是咱们公司的坚实基石。”董事会下令在董事长保罗·薄凯和首席孤独董事帕布罗·伊斯拉（Pablo Isla）的监督下，在孤独外部参谋人的撑捏下对此开展探望。

傅乐宏此前指标通过增多告白开销和押注数目更少但鸿沟更大的居品计较，来重振增长并获取消耗者。他还动手了对堕入窘境的维生素品牌的计谋评估，并将雀巢的饮用水业务剥离为一个孤独部门。可是，他未能重获投资者的信任，雀巢股价在他任职时代下落了17%，而其竞争敌手聚首利华的股价仅下落了约5%。

从营销传播的角度看，此次事件号称一次品牌危急经管的“即时考题”。在出乎预料的风云中，雀巢采取的不是千里默，而是用决然与透明来再行占据公论的制高点。通过飞速更换 CEO 并塑造新任开发者的正面形象，雀巢试图将谈话权从“违法”转向“更生”。这是一种典型的品牌树立叙事：将危急退换为价值不雅重申的舞台。

可是，这起变动也暴裸露雀巢深层的挑战。当年三年间，公司已两度更换 CEO。这种相似的东谈主事更替，让外界不免联念念到雀巢在计谋扩充上的波动，也让投资者更为见原企业是否有能力保管永久默契。对营销与公关团队而言，这不仅是危急处理，更是一次叙事重建：何如让消耗者和老本商场笃信，雀巢的长久计谋不会因个别高管的离去而动摇。

据了解，Philipp Navratil 自 2001 年加入雀巢，开头担任里面审计师。随后，他在中好意思洲担任多个贸易职务，并于 2009 年出任雀巢洪齐拉斯总司理。2013 年，他采取了墨西哥的咖啡与饮料业务，并在加强 Nescafé 品牌方面施展了要害作用。2020 年，他插足雀巢咖啡计谋业务单位，负责制定民众计谋，并激动 Nescafé 和星巴克咖啡品牌的鼎新。2024 年 7 月，他出任 Nespresso 负责东谈主，加快了该业务的增长并积贮了强盛势头。2025 年 1 月 1 日，Philipp Navratil 厚爱加入雀巢扩充董事会。

接下来，Navratil 的个东谈主作风与经管理念，极有可能成为雀巢传播的中枢素材。他的“团队驱动”和“配合共赢”标签，为雀巢诠释一个对于包袱、包容与鼎新的企业故事提供了新的叙事支点。如若说傅乐宏的离任是一次出乎预料的冲击，那么 Navratil 的上任则是一个再行诠释品牌故事的开端。

品牌传播从来不是单一事件的切割，而是长线叙事的累积。对于雀巢而言，这场风云既是一次挑战，亦然一次重申自己甘心的机会。消耗者和投资者期待看到的，不仅是 CEO 的名字更换，更是雀巢如安在危急中展现措置韧性，以及何如通过传播，让“诚信与价值不雅”再次成为品牌的中枢标签。

在信息透明与公论敏锐确当下，危急无处可逃。对雀巢而言，竟然决定品牌将来走向的，不是这起事件的爆发，而是它如安在危急后再行书写我方的叙事。

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